Suspeita de fraude em consignado
Representantes da financeira Agiplan e da Agência de Proteção e Defesa do Consumidor de Juiz de Fora (Procon/JF) se reúnem hoje para esclarecer uma suspeita de fraude envolvendo aposentados da cidade. A informação foi dada à Tribuna pelo superintendente do órgão, Nilson Ferreira Neto. Segundo ele, pelo menos quatro pessoas teriam formalizado reclamação contra a empresa, alegando que tiveram desconto na folha de pagamento do INSS sem ter contratado o serviço de crédito consignado.
De acordo com Nilson, a empresa passou a oferecer o serviço há duas semanas na cidade. “Em razão disso, ela tem encaminhado aos consumidores de sua base de dados propostas financeiras. Até aí, não há problemas. Acontece que tivemos reclamações de pessoas que receberam o crédito sem solicitação, o que configuraria uma prática abusiva”, explica. “O que nos chamou a atenção foi o fato destas pessoas terem sido categóricas em dizer que não solicitaram o crédito. Com isso, a manobra pode ser objeto de fraude ou abuso”.
Segundo Nilson, os representantes da empresa serão ouvidos para tentar esclarecer o ocorrido para, então, ser instaurado o procedimento, julgar o caso e aplicar alguma sanção, caso ficar constatado o uso da má-fé. “Se ficar caracterizado algum aspecto criminal, o caso será encaminhado o Ministério Público de Defesa do Consumidor”.
Procurada pela Tribuna, a assessoria da Agiplan declarou, em nota, que “atua sempre em conformidade com a legislação e prima pela transparência”. O texto diz ainda que “a empresa salienta que todas as suas operações estão devidamente formalizadas.” A Agiplan se colocou à disposição dos clientes para atendimento de dúvidas pelo telefone 0800.7210477.