A concessionária Via Quatro, responsável pela Linha 4-Amarela do Metrô de São Paulo, informou em nota que o aviso recomendando aos usuários seguirem uma estação adiante caso não consigam descer na estação de destino não será mais veiculado. A Linha 4 opera acima de 100% de sua capacidade há mais de um ano.
Nesta quarta-feira (16), o jornal O Estado de S. Paulo revelou que os passageiros que seguem a recomendação gastam mais tempo de viagem. No trecho entre República e Luz, por exemplo, o aumento é de cerca de 8 minutos. Entre Paulista e Faria Lima, o trajeto demora até 15 minutos mais.
O aviso veiculado em intervalos de poucos minutos dizia: "Não impeça o fechamento das portas. Se não conseguir desembarcar na estação de destino, siga até a próxima estação e retorne gratuitamente". Ainda de acordo com a concessionária, a mensagem "destinava-se, principalmente, à orientação dos usuários não habituais que tivessem perdido a estação de destino".
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